ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

  1. ВЪВЕДЕНИЕ

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира за начина, по който обработваме Вашите лични данни в качеството си на администратор, както и за Вашите права. Моля, прочетете внимателно тази Политика, преди да използвате нашите услуги.

Уебсайтът www.Ratonisport.com се притежава от ЕТ „ТОДОР ОГОРЯЛКОВ“, едноличен търговец, вписан в Търговския регистър и регистъра на юридическите лица с нестопанска цел с ЕИК 825027015, със седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, р-н Източен, ул. „Славия“ 1, бл. 144, вх. И, ет. 3, ап. 8., тел. +359 878866701, имейл адрес: Ratonisport1995@gmail.com

С цел продажба и доставка на стоки в www.Ratonisport.com („Електронния магазин“) ЕТ „ТОДОР ОГОРЯЛКОВ“, („Търговецът“) обработва лични данни на физически и юридически лица – клиенти на електронния магази или други физически лица, посочени по-долу („Субекти на данни“), в съответствие с настоящата Политика.

Като администратор на лични данни, ЕТ „ТОДОР ОГОРЯЛКОВ“ спазва принципите за защита на личните данни, предвидени в Регламент (ЕС) 2016/679 и законодателството на Европейския съюз и Република България.


  1. КАКВО СА ЛИЧНИ ДАННИ

„Лични данни“ означава всяка информация, свързана с идентифицирано физическо лице или физическо лице, което може да бъде идентифицирано („субект на данни"); физическо лице, което може да бъде идентифицирано, е лице, което може да бъде идентифицирано, пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местонахождение, онлайн идентификатор или по един или повече признаци, специфични за физическата, физиологичната, генетичната, психическата, умствената, икономическата, културната или социална идентичност на това физическо лице.

  1. СЪБИРАНЕ И ИЗПОЛЗВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

ЕТ „ТОДОР ОГОРЯЛКОВ“ събира, използва, съхранява и обработва личните Ви данни, които са нужни за създаване на потребителски профил и за идентификация на потребителя при обработка на неговите поръчки, рекламации и други използвани услуги в електронния магазин. Данните Ви могат да бъдат употребявани и за статистически цели, които са свързани с подобряване качеството на услугите ни, както и за маркетинг дейности на Търговеца. Предоставянето на тези данни е напълно доброволно. Когато ни предоставяте личните си данни, Вие се съгласявяте да ги обработваме по начина, описан в настоящата Политика.

КАКВА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ СЪБИРАМЕ

1. Данни, предоставени чрез директни взаимодействия.

Когато се регистрирате в електронния магазин, за да използвате нашите Услуги, ние можем да събираме следната информация за Вас: собствено и фамилно име, имейл адрес, телефонен номер, адрес за доставка и адрес за фактуриране. Също така ще запазим данните Ви за вход в електронния магазин (дата на регистрация, дата на последната промяна на паролата, дата на последно успешно влизане), типа и версията на браузара Ви. Данните за регистрация се събират с изричното Ви съгласие и се съхраняват до оттеглянето на съгласието от Ваша страна. Ако пожелаето да оттеглите съгласието си за предоставяне на лични данни, Вашият акаунт ще бъде заличен и данните му ще бъдат изтрити.

За поръчки и/или договори за доставка на стоки ние събираме следната информация: собствено име и фамилия, имейл адрес, телефон за контакт, населено място, адрес за доставка и адрес за фактуриране, IP адрес, от който е създадена поръчката, дата и номер на поръчката, артикулен номер, модел, размер и други характеристики на поръчаните продукти. Тези данни се използват с цел изпълнение на договора за покупко-продажба от разстояние и доставка на поръчаните стоки на посочения от клиента адрес, както и за изпълнение на задължения, произтичащо от счетоводното и данъчно законодателство. Данните за поръчка се събират с изричното Ви съгласие и се съхраняват за не повече от година от датата на създаване на поръчката, след което данните се изтриват или анонимизират.

За абонамент за нашия бюлетин и други маркетинг дейности събираме следната информация: собствено име и фамилия, имейл адрес, телефон за контакт, населено място, адрес, IP адрес. Тези данни се използват с цел изпращането на информационен бюлетин с информация за промоционални кампании, нови продукти и друга полезна информация, която Ви ще получавате след изрично дадено съгласие. Имате право да оттеглите съгласието си за получаване на информационен бюлетин по всяко време, след което Вашият имейл ще бъде заличен от списъка с абонати на бюлетина.

При запитване във формата за контакт – събираме собствено име и фамилия, имейл адрес; телефон за контакт, дата на изпращане и получаване а кореспонденцията, предмет на комуникацията, както и всяка информация, която сме получили от комуникацията с клиента, вкл. данни във връзка с поръчка, нейното връщане или рекламация, номер на банкова сметка или друга лична информация. Данни, получени при комуникация с нашите клиенти се използват за цели, произтичащи от предмета на комуникацията и се съхраняват за срока, който е необходим за изпълнението на тези цели.

За издаване на фактура и обработването ѝ - събираме собствено име и фамилия, адрес за фактуриране, адрес за доставка, електронен адрес, използвано средство за плащане, сума на плащането и продукт/и, дата на покупката. Възможно е изискване и на лични данни, които са задължителни, съгласно нормативната уредба.

2. Информация, която събираме автоматично, когато използвате нашите услуги.

Всеки път, когато отворите нашия уебсайт и различните менюта в него, ние получаваме информация под формата на информационен протокол със следното съдържание:

- уебстраницата, която ви е препратила към нас;

- IP-адрес;

- дата и продължителност на достъпа;

- запитването на потребителя;

- количеството на прехвърлените данни;

- информация за браузъра и операционната система, които използвате;

- гео локация.

3. Бисквитки и подобни технологии

Използваме "бисквитки" (“cookies”), за да управляваме сесиите на потребителите, да съхраняваме подбора на предпочитанията Ви, свързани с използван език и да Ви предоставяме подходящи реклами. "Бисквитките" са малки текстови файлове, прехвърлени от уеб сървър на твърдия диск на Вашето устройство. Бисквитките могат да се използват за събиране на датата и часа на посещението на уебсайта, историята на сърфирането в интернет, Вашите предпочитания и потребителското Ви име. Можете да настроите браузъра си да откаже всички или някои "бисквитки" или да ви предупреждава, когато уебсайтовете, които посещавате задават или имат достъп до "бисквитки". Моля, имайте предвид, че aко деактивирате или откажете "бисквитките", някои части от нашите услуги / Платформа може да станат недостъпни или да не функционират правилно. За повече информация относно "бисквитките", които използваме, моля, вижте нашата Политика относно "бисквитките" и подобни технологии.

IV.4. Данни от трети страни или от публично достъпни източници

Ние получаваме Ваши лични данни от различни трети страни и публични източници, както е посочено по-долу:

- Конкретни технически данни и информация за използването на Услугите от доставчици на анализи като Google Аnalyitics, Facebook, Google и други подобни;

- Данни, събирани от прочит на бисквитки, данни от рекламни мрежи като например Programmatic Advertising и други подобни;

- Публично достъпна, специализирана информация от доставчици на информация за търсене като публични онлайн каталози и директории;

- Данни от профили в социални мрежи, когато осъществявате чрез тези профили достъп до нашите услуги в Платформата.



  1. ЗА КАКВИ ЦЕЛИ И НА КАКВО ОСНОВАНИЕ ИЗПОЛЗВАМЕ ЛИЧНАТА ВИ ИНФОРМАЦИЯ

Основните дейности, цели и основания, които са свързани с обработване на личните данни са:

- Дейности по управление на електронния ни магазин;

- Данни за целите на изпълнение на направена поръчка от електронния магазин www.Ratonisport.com на основание сключването на договор;

- Осчетоводяване и фактуриране на покупките от електронния магазин на основание законовото ни задължение за това;

- Дейности по управление на Вашия профил на интернет страницата ни;

- Данни, свързани с управление на достъпа Ви (идентификация), на основание Вашето дадено съгласие.

Личната информация, която събираме, ни позволява да Ви държим в течение относно най-новите ни продукти и предстоящи събития. Тя ни помага и да подобрим услугите, съдържанието и рекламата ни.

Използваме лична информация, защото тя ни помага в разработването, доставката и усъвършенстването на продуктите, услугите, съдържанието и рекламата ни.

В допълнение, Вашите данни се обработват от Търговеца и за целите на:

- Установяване на рекламации, свързани с продукти, закупени от електронния ни магазин;

- Запитвания, отправени към нас, свързани с продукти, на основание съгласието Ви.


  1. РАЗКРИВАНЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

В дадени случаи ЕТ „ТОДОР ОГОРЯЛКОВ“, може да разкрива определена лична информация пред стратегически партньори - подизпълнители, които работят с нас като предоставят продукти и услуги, свързани с дейността на Търговеца или помагат на ЕТ „ТОДОР ОГОРЯЛКОВ“ в маркетинга към клиентите. Личната информация ще бъде споделяна от нас само с цел усъвършенстване продуктите, услугите и рекламата ни; тя няма да бъде споделяна с трети страни за техни маркетингови цели.

За случаите, в които ЕТ „ТОДОР ОГОРЯЛКОВ“, споделя информация за Вас с трети лица – доставчици на ЕТ „ТОДОР ОГОРЯЛКОВ“, Търговецът има механизми, с които гарантира, че те предоставят ниво на защита на данните според уговорения стандарт за това. Вашите данни се считат за поверителни и за нашите партньори.

Вашата лична информация, в частност личните Ви данни, които ние обработваме, може да бъде разкрита пред органите на реда, когато тази информация бъде поискана от нас по съответния законов ред на базата на съответните правни основания.


  1. ТРАНСФЕР В ТРЕТИ СТРАНИ

ЕТ „ТОДОР ОГОРЯЛКОВ“ не прехвърля данните Ви в трети страни извън ЕС като правило.


  1. ЗАЩИТА НА ЛИЧНАТА ИНФОРМАЦИЯ

ЕТ „ТОДОР ОГОРЯЛКОВ“ взима предпазни мерки – включващи административни, технически и физически мерки – за да защити личната Ви информация от загуба, кражба и злоупотреба, както и от неоторизиран достъп, разкриване, промяна или унищожаване.

Когато публикувате във форуми, чат стаи или услуги на социални мрежи, личната информация, която споделяте, е видима за други потребители и може да бъде четена, събирана или използвана от тях. Вие носите отговорност за личната информация, която изберете да предоставите в тези случаи.

Всички служители на ЕТ „ТОДОР ОГОРЯЛКОВ“ са задължени да опазват поверителността на информацията Ви, както и да спазват приложимите организационни и технически мерки за защитата й. Достъпът на служители на ЕТ „ТОДОР ОГОРЯЛКОВ“ до Вашите данни е ограничен до степента, необходима за извършване на техните задължения.

За случаите, в които ЕТ „ТОДОР ОГОРЯЛКОВ“ споделя информация за Вас с трети лица – доставчици на ЕТ „ТОДОР ОГОРЯЛКОВ“ има механизми, с които гарантира, че те предоставят ниво на защита на данните според уговорения стандарт за това.


  1. СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНАТА ИНФОРМАЦИЯ

Данните, които събираме за вас, ще бъдат съхранени само толкова дълго, колкото е небходимо, за да изпълним целите, за които сме ги събрали, включително за целите на съответствие със законови, счетоводни или отчетни изисквания.

За да определим подходящия период на запазване на личните Ви данни, ние взимаме предвид количеството, естеството и чувствителността на личните Ви данни, потенциалния риск от вреди от неразрешено използване или разкриване на Вашите лични данни, целите, за които обработваме Вашите лични данни и дали можем да постигнем тези цели чрез други средства и приложимите законови изисквания.

Ако Вашият профил не е бил активен за период, по-дълъг от 24 месеца, ние ще изтрием профила Ви, включително всички Ваши лични данни, съхранявани в профила. Това означава, че няма да имате достъп до този профил и няма да може да го използвате.


  1. ВАШИТЕ ПРАВА ВЪВ ВРЪЗКА С ДАННИТЕ ВИ.

Ако сте предоставили Ваши лични данни на ЕТ „ТОДОР ОГОРЯЛКОВ“, Вие разполагате със следните права:

- Право да поискате достъп до личните си данни (обикновено наричано „искане за достъп на субекта на данните“). Това право ви дава възможност да получите копие от личните си данни, които съхраняваме и да проверите дали са законно обработвани;

- Право да поискате коригиране на личните Ви данни, които имаме за Вас. Това право Ви дава възножност да коригирате всички непълни или неточни данни, които имаме за Вас. Въпреки това може да се наложи да проверим точността на новите данни, които ни предоставяте;

- Право да поискате ограничаване на обработкатана личните Ви данни. Това ви дава възможност да се свържете с нас с искане за преустановяване на обработката на личните Ви данни в следните хипотези: а) ако искате да докажем точността на данните; б) когато смятате, че използването на данните от нас е незаконно; в) когато изисквате от нас да съхраняваме данните, дори ако вече нямаме нужда от това, тъй като Ви е нужно да установите, за да упражнявате или да докажете Ваши претенции; или г) когато сте се противопоставили на използването на Вашите данни, но трябва да проверим дали притежаваме законови основания да ги използваме.

- Право да поискате заличаване на личните Ви данни. Това право Ви дава възможност да се свържете с нас с искане за изтриване или премахване на личните Ви данни, когато няма основателна причина, за да продължим да ги обработваме. Освен това, имате право да поискате да изтрием или премахнем вашите лични данни, когато успешно сте упражнили правото си да възразите срещу обработването (виж, по-долу), когато имате съмнение, че е възможно да сме обработили вашата информация не в съответствие със законовите изисквания или от когато се изисква да изтрием личните Ви данни, за да бъдем в съответствие със законовите изисквания. Моля, имайте предвид, че за определени цели може да сме законово задължени да съхраняваме Вашите лични данни.

- Право на възражение срещу обработването на личните Ви данни, когато е основано на легитимен интерес (или на такъв на трета страна) и има основание за ваши конкретни интереси, което ви кара да се противопоставите на обработката на личните Ви данни на това основание, като смятате, че обработването нарушава Ваши основни права и и свободи. Имате право да възразите, когато обработваме вашите лични данни за целите на директния маркетинг. В определени случаи можем да докажем, че имаме убедителни легитимни основания да обработваме информацията относно Вас, което отменя вашето право на възражение.

- Право да поискате прехвърляне на личните Ви данни към Вас или на трета страна. Ще Ви предоставим или на посочена трета страна, която сте избрали, Вашите лични данни в структуриран, обикновено използван, машинно четим формат. Имайте предвид, че това право се отнася само за автоматизирана информация, за която първоначално сте предоставили съгласието си да използваме или която сме използвали, за да сключим договор с Вас.

- Право да оттегляте вашето съгласие за обработването на личните Ви данни имате по всяко време. Това не засяга законосъобразността на обработката, която вече сме извършили на основание предварително дадено Ваше съгласие.

- Право на жалба до Комисия за защита на личните данни, ако считате че са нарушени Вашите права за защита на данните. Вие можете да подадете жалба или сигнал в Комисията за защита на личните данни по един от следните начини:

1. Лично, на хартиен носител – в деловодството на КЗЛД на адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2.

2. С писмо на адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, Комисия за защита на личните данни.

3. По факс – 029153525.

4. По електронен път на имейла на КЗЛД (kzld@cpdp.bg). При подаване на жалба по този начин, тя трябва да бъде оформена като електронен документ, подписан с квалифициран електронен подпис. Жалби, които са сканирани или снимани и подадени на електронната ѝ поща, но неподписани с КЕП, не се разглеждат от КЗЛД.

5. Чрез Системата за сигурно електронно връчване, поддържана от Министерство на електронното управление.

Упражняването на Вашите права, не е обвързано със заплащане на такса. Въпреки това, може да наложим разумна такса, ако молбата Ви е очевидно неоснователна, повтаряща се или прекомерна. Може да откажем да изпълним искането Ви при тези обстоятелства.

Ще направим всичко възможно, за да отговорим на всяко легитимно искане в рамките на един месеца от подаването му. В случай че искането Ви е особено сложно или сте направили няколко искания, изпълнението може да ни отнеме повече от един месеца. В този случай ще Ви уведомим и ще Ви държим в течение.

В случай че решите да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, преди да го направите, бихме искали да се запознаем с Вашите основания за жалба и претенции и да направим всичко възможно, за да ги разрешим. Моля, обърнете се към нас на тел. +359 878866701 или на имейл адрес: Ratonisport1995@gmail.com


  1. ДЕЦА

Не събираме лична информация от деца на възраст под 16 години. Ако научим, че сме събрали лична информация на дете на възраст под 16 години, ще предприемем стъпки, за да изтрием информацията възможно най-скоро. Ако родители и/или законни представители на деца открият, че деца под тяхното настойничество са ни предоставили данните си, моля свържете се с нас и ние ще изтрием информацията в най-кратък срок.


  1. СЪГЛАСИЕ

В качеството Ви на ползвател на нашата интернет страница, Вие се съгласявате с нашата политика на поверителност, касаеща лични данни.


  1. ПРАВО НА ПРОМЯНА

Запазваме правото си да променяме настоящата Политика за поверителност по всяко време. Всяка промяна ще бъде отразена на настоящата страница и ще влезе в сила веднага след публикуването ѝ.

  1. ДАННИ ЗА КОНТАКТ

Ако желаете да ни зададете въпроси, свързани с настоящата политика или защитата на личните Ви данни, моля свържете се с нас на на тел: +359 878866701 или на имейл адрес: Ratonisport1995@gmail.com


  1. КОНТРОЛЕН ОРГАН

Комисия за защита на личните данни

гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

kzld@cpdp.bg

За справки по постъпили жалби, сигнали и въпроси 02/91-53-519

факс 02/91-53-525




Последна редакция: 13.01.2025 г.