ПРАВИЛА ЗА ВРЪЩАНЕ

Винаги имате право да върнете поръчката си в рамките на 14 дни от датата на получаването ѝ.

За решението си да върнете продукт, следва да ни уведомите като за целта използвате предварително отпечатания формуляр за връщане, който е включен в пратката при доставка. Формулярът следва да бъде попълнен и поставен, заедно с продукта за връщане в плика, с който е получен.

Алтернативно може да ни уведомите за отказа си на имейл: Ratonisport1995@gmail.com, преди изтичането на 14 дни от получаване на продуктите като посочите номера на направената поръчка, телефонен номер, две имена и имейл адрес, с които е направена поръчката, както и нейната стойност. За ваше удобство, но не е задължително, може да използвате стандартния формуляр, качен на уебсайта ни и който може да бъде намерен тук. Трябва да ни изпратите стоките обратно не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която сте ни съобщили за решението си да се откажете от договора.

Стоката следва да бъде върната на следния адрес: гр. Пловдив, р-н Източен, ул. „Славия“ 1, бл. 144, вх. И, ет. 3, ап. 8, получател - ЕТ „ТОДОР ОГОРЯЛКОВ“,

Върнатият продукт трябва да бъде в оригиналната си опаковка, с всички етикети и в ненарушен търговски вид. Трябва да върнете продукта, заедно с разписката, която сте получили при доставката му.

Разходите за връщане на продукта са за Ваша сметка, освен ако връщането е по наша вина (например дефектен продукт или грешна доставка).

Ще възстановим средствата, като използваме същия начин на плащане, който Вие сте използвали при първоначалната транзакция, във възможно най-кратък срок и най-късно в рамките на 14 дни, след като получим доказателство, че сте изпратили стоката обратно.

При поръчка, платена с наложен платеж, следва да посочите данни за банковата сметка, по която желаете да Ви бъде възстановена сумата в стандартния формуляр за връщане и/или в имейла, с който сте заявили връщането. Ние не носим отговорност при неточно посочена банкова сметка.

Сумата за върнат продукт, заплатена с банкова карта, ще бъде възстановена по картата, с която е направена транзакцията.

Ако не сте заплатили разходите за връщането, то същите ще бъдат приспаднати от сумата за възстановяване по поръчката.